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Defektes Material melden
Wenn Sie defektes Material oder beschädigte Gegenstände feststellen, bitten wir Sie, dies umgehend über unser Online-Formular zu melden. Dies hilft uns, das Problem schnell zu beheben und die Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.
So melden Sie defektes Material: #
- Formular ausfüllen:
- Besuchen Sie unser Meldeformular und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des defekten Materials an, einschließlich des Ortes, an dem der Defekt aufgetreten ist.
- Fotos hochladen:
- Falls möglich, laden Sie Fotos des defekten Materials hoch. Dies hilft uns, das Problem besser zu verstehen und eine schnelle Lösung zu finden.
- Kontaktinformationen angeben:
- Geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit wir Sie bei Rückfragen oder zur Bestätigung der Meldung erreichen können.
- Absenden:
- Überprüfen Sie die eingegebenen Informationen und senden Sie das Formular ab. Sie erhalten eine Bestätigungsmail, dass Ihre Meldung eingegangen ist.
Was passiert nach der Meldung? #
- Bearbeitung: Ihr Anliegen wird umgehend von unserem Team bearbeitet. Sie werden über die nächsten Schritte und eventuelle Maßnahmen informiert.
- Reparatur oder Ersatz: Wir setzen alles daran, das defekte Material schnellstmöglich zu reparieren oder zu ersetzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Kooperation. Bei Fragen oder Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
